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PARA ENCERRAR A BLACK FRIDAY DA SCHUMANN

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A Black Friday da Schumann

Na Black Friday de 2018, a Schumann atendeu milhares de pessoas com produtos de qualidade e descontos incríveis. Neste ano, já estamos preparando a nossa estrutura e a nossa equipe para que ainda mais consumidores consigam realizar os seus sonhos com muita economia.

Aqui no site, você vai encontrar móveis para todos os ambientes, eletrônicos, eletrodomésticos, eletroportáteis e diversos outros itens para sua casa! Tudo com os melhores preços e ótimas condições de pagamento.

Por que comprar na Black Friday da Schumann?

Desconto

As melhores promoções entre os home centers

A Schumann adora dar descontos ao longo do ano, por isso que na Black Friday a gente se supera nas promoções! Preparamos super ofertas para você aproveitar e comprar tudo o que precisa com preços especiais. São produtos de qualidade com até 80% de desconto à vista. Bom demais!

Entrega

Comodidade e garantia na entrega

Nós queremos que você tenha a melhor experiência tanto na compra quanto na entrega. Por isso, trabalhamos com transportadoras que correm por todo o Brasil para entregar os pedidos de milhares de pessoas que compram aqui.

Condições Pagamento

Melhores condições de pagamento

Aqui, oferecemos flexibilidade no pagamento! Você pode escolher entre cartão de crédito ou boleto para realizar a sua compra. No boleto você faz o pagamento à vista e ainda ganha o maior desconto da loja. Se optar em usar o cartão de crédito para pagar sua compra, você pode parcelar em até 10 vezes sem juros!

Atendimento

Atendimento personalizado para a Black Friday

Nós queremos te acompanhar do início ao fim do seu processo de compra. Teremos horários especiais de atendimento nos dias 28, 29 e 30 de novembro, para tirar todas suas dúvidas sobre produtos, compra, pagamento e tudo o que você precisa saber para realizar os seus sonhos com a gente.

Nossos números de atendimento:
Televendas: 0800 642 10 60
SAC: 0800 644 0090

O que é a Black Friday?

A Black Friday é uma expressão em inglês que significa sexta-feira negra. É um evento em que as lojas lançam descontos exclusivos e imperdíveis durante 24 horas. Esse conceito surgiu nos EUA e ocorre, geralmente, na última sexta-feira do mês de novembro, logo após o feriado de Ação de Graça.

Ao acompanharem o sucesso de vendas e satisfação dos clientes, a Black Friday se tornou a data mais esperada do ano pela maioria dos consumidores. Por isso, vários países passaram a replicar esta ideia, que funciona como um “esquenta” para as compras de Natal (segunda data mais aguardada do ano).

Promoçāo de Black Friday no Brasil

O varejo brasileiro realiza a Black Friday desde 2011, ano após ano com mais descontos para os consumidores. É o momento em que as pessoas podem aproveitar para adiantar as compras de Natal e Ano Novo, já que o foco da Black Friday é oferecer as melhores promoções.

Também é uma ótima oportunidade para garantir aquele produto que você está namorando faz tempo, mas até agora não coube no seu orçamento.

E a Black Fraude?

A Black Fraude foi um termo criado aqui no Brasil mesmo, como uma brincadeira para indicar as lojas que criam descontos fake na Black Friday. Sabe aquela frase, “a metade do dobro”? Muitos acham graça, mas foi um dos problemas que nosso país enfrentou quando o evento chegou por aqui. Algumas marcas lançaram ofertas que, na verdade, não existiam.

Com várias campanhas realizadas por lojas sérias, que realmente queriam que a Black Friday fosse um momento bom tanto para empreendedores quanto para consumidores, hoje o cenário está muito melhor. Inclusive, você pode garantir se um e-commerce é confiável através dos selos e premiações que a loja expõe no rodapé da página.

Ainda tem dúvidas?
A gente te ajuda!

Os descontos da black estarão em todo o site?

Todos os departamentos terão uma lista de produtos com preços incríveis, que estarão identificados com um selo de preço de Black Friday. A gente está pesquisando muito para saber quais os produtos que você quer que estejam com descontos especiais. Aguarde!

Quando começa a Black Friday da Schumann?

O dia oficial da Black Friday será a última sexta-feira de novembro, dia 29, mas a Schumann terá ofertas especiais para você durante todo o mês. Então fique de olho no nosso site e se cadastre para receber as melhores ofertas!

Como eu sei quais são os produtos em oferta na Black?

Todos os produtos com descontos terão um selo especial Black Friday. Preste atenção, porque eles podem entrar em promoção bem antes.

Quando eu coloco um produto no carrinho, ele fica reservado para mim?

Não. Colocar o produto no carrinho não garante que o produto será seu, por isso é melhor finalizar a compra e garantir o quanto antes. Os estoques podem acabar rapidamente!

Os descontos são de verdade mesmo?

Pode confiar, a Black Friday da Schumann é totalmente segura e verdadeira. Quer ter certeza? Acompanhe nosso site desde já e veja como nossos descontos vão valer a pena!

Vou enfrentar lentidão no site durante a Black Friday?

Estamos nos preparando para um grande fluxo de acessos e pedidos no período da Black Friday, mas é possível que nosso site fique um pouco mais lento. Caso isso ocorra, não desista, vai valer a pena! Se prepare para isso e se adiante o máximo para aproveitar melhor as nossas promoções.

Os produtos com selo Black Friday podem subir de preço?

O selo Preço de Black indica que o produto que você está vendo naquele momento, está com o mesmo preço que será praticado no dia 29 de novembro. Nós fizemos isso para que você possa antecipar sua compra. Se você ver um produto com o selo, aproveite! Ele pode voltar ao preço normal durante a semana, e você terá que esperar até o dia da Black Friday para ter o menor preço novamente.

Os produtos podem ganhar ou perder o selo durante a Black Friday?

Sim. O selo de Preço de Black será aplicado em alguns produtos antes do dia 29 de novembro para que você possa adiantar a sua compra com o melhor preço. Os selos ficam no produto por tempo limitado. Se você ver um produto com o selo, aproveite! Se você não comprar, terá que esperar até o dia da Black Friday para ter o menor preço novamente.

Posso comprar quantos produtos quiser?

Você pode comprar até 12 unidades do mesmo produto. Se os produtos que você deseja comprar são diferentes, não há limite de produtos por pedido de compra

Qual o prazo para a entrega dos meus produtos?

Você pode verificar o prazo de entrega na página do produto ou no carrinho de compras, inserindo seu CEP e fazendo a simulação. O prazo de entrega indicado na simulação será o prazo válido para você receber seu produto. Mas fique atento! Devido ao grande volume de compras nesse período, os prazos previstos podem sofrer algumas alterações. Vale a pena adiantar suas compras e receber antes que todo mundo.

Quais são as formas e prazos de pagamento?

Você pode pagar suas compras no boleto ou cartão de crédito. Para pagamento no boleto ou uma vez no cartão de crédito, você ganha ainda mais descontos. Se preferir, parcele suas compras em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.

Os preços anunciados para o site valem para as lojas físicas?

A Schumann terá promoções especiais de Black Friday tanto no site quanto nas lojas. No entanto, os preços do site não são válidos para as lojas físicas, com EXCEÇÃO de produtos que a Schumann anunciar o mesmo preço para os dois canais.

Quando finalizei a compra de um produto ele esgotou, o que aconteceu?

As ofertas do nosso site vão estar incríveis, mas não podemos controlar os estoques. Então caso você coloque a última peça de um produto no carrinho, mas outra pessoa também esteja em processo de compra e finalize o pedido antes, sua compra não será computada. Por isso nossa dica mais valiosa é: se adiante! Assim você consegue garantir seus produtos mais esperados com aquele descontão!

Vi um produto na TV em propaganda da Black Friday. Ele estará disponível no site ou apenas em lojas físicas?

Os produtos em oferta no site não são necessariamente os mesmos das lojas, portanto, cadastre seu e-mail para saber quais são os produtos com descontos no schumann.com.br

Posso trocar o produto. Como faço isso?

Pode sim! Você pode fazer a troca do produto nos seguintes casos: Produto em desacordo com a compra; Produto avariado no transporte ou com defeito de fábrica; Arrependimento ou desistência. Você pode rejeitar o produto no momento do recebimento ou em até 7 dias corridos depois. Em ambos os casos, você deve informar nossa Central de Atenção ao Cliente. Confira todos os detalhes nas nossas Políticas de Troca e Devoluções.

O e-mail de confirmação de pedido não chegou, como sei se meu pedido foi confirmado?

Estamos preparados para que você consiga acompanhar o status do seu pedido por e-mail. Caso a confirmação não chegue, mas o pedido aparecer como confirmado no sistema, fique tranquilo, em alguns dias seu produto será entregue. Verifique seus spams, pode ser que o e-mail de confirmação tenha caído lá. Se estiver marque em “Não é spam” para que possamos voltar a sua caixa de entrada e te manter informado sobre seu pedido. Você também pode ligar para 0800 644 0090 para acompanhar o status da sua compra

Como saber se esse site é confiável?

O ícone de cadeado no canto esquerdo do navegador garante que a nossa conexão é segura, mas se você ainda tiver dúvidas consulte nossas redes sociais, ou veja nossas avaliações em sites como o Reclame Aqui.